این خطا در ماشین ظرفشویی معمولاً به معنی وجود آب در سینی کف ماشین ظرفشویی است. این سینی در زیر محفظه اصلی ماشین ظرفشویی قرار دارد و برای جمع آوری نشتی آب طراحی شده است. وقتی آب در این سینی جمع میشود، یک شناور فعال شده و سنسورخطا را فعال میکند.
گاهی برخی اختلالات در قطعات ماشین ممکن است مشکلاتی داشته باشند که نیاز به تعمیر ماشین ظرفشویی بوش را ملزم میدارد.
علت ارور e15 ظرفشویی بوش
ارور E15 در ماشینهای ظرفشویی بوش معمولاً به دلیل وجود آب در سینی کف دستگاه یا فعال شدن سیستم محافظت در برابر نشت آب ظاهر میشود. در این حالت، دستگاه بهطور خودکار از ادامه کار جلوگیری میکند تا از آسیب بیشتر یا نشتی جلوگیری شود. در ادامه به دلایل اصلی بروز ارور e۱۵ از سری ارورهای ظرفشویی بوش میپردازیم:
نشتی آب در داخل ماشین ظرفشویی
یکی از رایجترین دلایل ارور E15، وجود نشتی در بخشهای مختلف داخلی دستگاه است. این نشتی میتواند از شلنگهای متصل به دستگاه، پمپ گردش آب، محل اتصال بازوهای آبپاش یا حتی از محل نصب نامناسب واشرها ایجاد شود. اگر نشتی حتی مقدار کمی باشد، میتواند به سینی کف برسد و باعث فعال شدن سنسور نشتی شود. این مسئله نه تنها باعث ارور میشود، بلکه در صورت بیتوجهی، ممکن است به قطعات الکترونیکی و برد اصلی دستگاه نیز آسیب برساند.سرریز کردن آب به دلیل استفاده بیش از حد مواد شوینده یا کف زیاد
در برخی موارد، استفاده نادرست از مواد شوینده یا استفاده از شویندههای غیرمخصوص ماشین ظرفشویی، باعث ایجاد کف زیاد در داخل دستگاه میشود. این کف به مرور زمان به سینی زیرین دستگاه نشت کرده و باعث تحریک سنسور نشتی میشود. همچنین اگر مقدار مواد شوینده بیشتر از حد مجاز باشد، ممکن است آب بیش از حد تولید شود و از مسیرهای غیرمعمول به کف دستگاه راه پیدا کند. این وضعیت خصوصاً در برنامههای شستشوی شدید یا دمای بالا شایعتر است.اختلال در عملکرد پمپ تخلیه
پمپ تخلیه مسئول خارج کردن آب از داخل ماشین ظرفشویی پس از هر مرحله شستشو است. اگر این پمپ به درستی عمل نکند—مثلاً به دلیل گرفتگی با مواد غذایی، خرابی در موتور پمپ یا گیر کردن جسم خارجی—آب در کف دستگاه باقی میماند. با گذشت زمان، این آب به پایینترین قسمت ماشین یعنی سینی کف نشت میکند و باعث فعال شدن سیستم ایمنی میشود. خرابی پمپ تخلیه یکی از دلایل مکانیکی مهم بروز ارور E15 به شمار میرود.نقص در عملکرد شیر ورودی آب
شیر ورودی، وظیفه کنترل ورود آب به ماشین ظرفشویی را بر عهده دارد. اگر این شیر دچار گیر یا نشتی شود و نتواند به موقع بسته شود، آب بهطور مداوم وارد دستگاه میشود. در چنین شرایطی، آب اضافی راهی به بخش پایینی دستگاه پیدا کرده و نهایتاً به سینی کف نشت میکند. در نتیجه، سنسور تشخیص نشتی فعال میشود و ارور E15 ظاهر خواهد شد. این مشکل معمولاً بهصورت تدریجی بروز میکند و در ابتدا با پر شدن غیرمعمول مخزن همراه است.
نحوه رفع ارور E15 ماشین ظرفشویی بوش
ارور E15 در ماشین ظرفشویی بوش یکی از کدهای خطای رایج است که معمولاً به دلیل وجود آب در سینی کف دستگاه یا فعال شدن سیستم ضد نشت آب (AquaStop) ظاهر میشود. در صورت مواجهه با این ارور، انجام چند مرحله ساده اما دقیق میتواند به برطرف کردن مشکل کمک کند. در ادامه بهطور کامل نحوه رفع این ارور را توضیح میدهیم:
۱. خاموش کردن کامل ماشین ظرفشویی
اولین قدم برای رفع هرگونه ارور در ماشین ظرفشویی، خاموش کردن کامل دستگاه است. ابتدا دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا ماشین خاموش شود. سپس دو شاخه برق را از پریز جدا کنید تا مطمئن شوید هیچ جریانی وارد دستگاه نمیشود. این کار نهتنها از نظر ایمنی ضروری است، بلکه باعث میشود سیستم کنترل داخلی ماشین بهصورت کامل ریست شود و آماده بررسی یا تعمیر باشد.
۲. بررسی و تخلیه آب سینی کف
در مدلهای بوش، سینی کف در پایینترین قسمت دستگاه قرار دارد و مجهز به سنسور نشت آب است. اگر این سنسور متوجه وجود آب شود، فوراً سیستم ایمنی را فعال کرده و دستگاه را متوقف میکند. برای رفع این وضعیت باید آب جمعشده در سینی را تخلیه کنید.
یکی از روشهای مؤثر برای تخلیه آب این است که ماشین ظرفشویی را کمی به سمت جلو یا عقب کج کنید. این کار باعث میشود آب از سینی کف به بیرون تخلیه شود (ترجیحاً این کار را روی یک حوله بزرگ یا ظرف انجام دهید). در برخی مدلها، ممکن است دریچهای کوچک در قسمت زیرین یا پشت دستگاه وجود داشته باشد که برای دسترسی به سینی طراحی شده است. با باز کردن این دریچه، میتوانید آب جمعشده را بهصورت مستقیم تخلیه کنید.
در هنگام انجام این مرحله، بهتر است کف دستگاه را با یک دستمال یا اسفنج کاملاً خشک کنید تا سنسور تشخیص رطوبت نیز به حالت عادی بازگردد.
۳. بررسی قطعات داخلی برای یافتن منبع مشکل
پس از تخلیه آب، نوبت به بررسی اجزای داخلی ماشین ظرفشویی میرسد. لازم است موارد زیر را بررسی کنید:
شلنگها و اتصالات داخلی: نشتی در شلنگهای ورودی یا خروجی آب ممکن است باعث جمع شدن آب در سینی شده باشد.
پمپ تخلیه: اگر پمپ تخلیه به درستی کار نکند یا مسدود شده باشد، آب باقیمانده در دستگاه به پایین نشت میکند.
شیر ورودی آب: خرابی یا نشت شیر ورودی میتواند باعث ورود بیش از حد آب به داخل دستگاه شود.
واشرها و آببندها: این بخشها ممکن است پوسیده یا فرسوده شده باشند و آب را به بیرون نشت دهند.
مواد شوینده: استفاده نادرست یا بیشازحد از مواد شوینده ممکن است باعث کف زیاد و در نتیجه سرریز آب به سینی شود.
در صورت مشاهده آسیب یا خرابی در هر یک از این بخشها، لازم است قطعه مربوطه تعمیر یا تعویض شود. در این مرحله، اگر تجربه فنی ندارید، بهتر است با یک تعمیرکار متخصص تماس بگیرید.
۴. راهاندازی مجدد ماشین ظرفشویی
پس از بررسی و رفع منبع مشکل، اکنون نوبت به راهاندازی مجدد دستگاه میرسد. دو شاخه برق را مجدداً به پریز وصل کرده و ماشین را روشن کنید. سپس یکی از برنامههای شستشوی سبک را انتخاب کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه بدون ارور کار میکند یا خیر. اگر مشکل بهدرستی رفع شده باشد، ارور E15 دیگر ظاهر نخواهد شد و ماشین ظرفشویی به حالت عادی باز میگردد.
نکته مهم: اگر نتوانستید مشکل را خودتان حل کنید، توصیه میشود با یک تکنسین متخصص شرکت آتابوش سرویس برای تعمیر ماشین ظرفشویی تماس بگیرید. کار کردن با قطعات برقی و لوله کشی نیاز به دانش و مهارت دارد.
رفع ارور e15 و خدمات آتاسرویس
تعمیرگاه آتاسرویس با بهرهگیری از جدیدترین متد تعمیرات و با کمک تیمی از تعمیرکاران خبره و با تجربه کلیه خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی انواع برندها را با کیفیتی شایسته و قابل اطمینان در کلانشهرهای تهران و کرج ارائه میدهد.
سلام وقت بخیر ، ممنون از محتوای خوبتون ماشین من همین ارور رو داشته من خاموش روشنش میکنم هربار، برطرف میشه اما بازم پیش میاد، یه مقدار نگران هستم، چقدر زمان میبره تا تکنسین بیاد و چکش کنه؟
سلام وقت بخیر دوست گرامی ، ما در تلاشیم که تکنسین در اولین زمان ممکن خدمت شما برسه اما باز هم بسته به شرایط متفاوته. با تلفن
021-88976569 تماس بگیرید و برای هماهنگی بپرسید که رسیدن تکنسین چقدر زمان میبره
اگه مشکل از پمپ تخلیه باشه هزینه تعمیرش چقدر میشه؟
سلام دوست گرامی با توجه به شرایط بازار، قیمت قطعات متغیر است برای اطلاع دقیق با
021-88976569 تماس بگیرید