خطای E15 در ماشین لباسشویی (به خصوص در برندهای Bosch، Siemens و Neff) معمولاً به معنای وجود مشکل در سیستم گرمایشی یا سنسور دما است. این خطا می‌تواند نشان‌دهنده این باشد که آب به درستی گرم نمی‌شود یا اصلا گرم نمی‌شود. در پاره‌ای از موارد لازم است برای تعمیر ماشین لباسشویی به سبب چنین مشکلی با تعمیرگاه حرفه‌ای آتاسرویس تماس بگیرید.
دلایل احتمالی ارور E15 در لباسشویی
مشکل در المنت گرمایشی (Heater): رایج‌ترین دلیل این خطا، خرابی المنت گرمایشی است. این قطعه وظیفه گرم کردن آب را بر عهده دارد.
راه حل: المنت را بررسی کنید. اگر سوخته یا خراب شده باشد، باید تعویض شود. این کار نیاز به مهارت فنی دارد.
مشکل در سنسور دما (NTC Sensor): سنسور دما، دمای آب را اندازه گیری کرده و به برد الکترونیکی اطلاع می‌دهد. خرابی این سنسور می‌تواند باعث ارسال اطلاعات نادرست به برد و در نتیجه نمایش خطای E15 شود.
راه حل: سنسور دما را بررسی کنید. ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.
مشکل در برد الکترونیکی (Control Board): در موارد نادر، ممکن است مشکل از برد الکترونیکی باشد که مسئول کنترل و مدیریت عملکرد ماشین لباسشویی است.
راه حل: اگر احتمال می‌دهید مشکل از برد باشد، باید توسط یک تکنسین متخصص بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شود.
اتصالات سیم کشی: شل شدن یا قطعی در اتصالات سیم کشی مربوط به المنت یا سنسور دما می‌تواند باعث ایجاد خطا شود.
راه حل: اتصالات سیم کشی را بررسی کنید و مطمئن شوید که محکم و سالم هستند.
رسوب گرفتگی المنت: تجمع رسوب روی المنت می‌تواند باعث کاهش راندمان گرمایشی و در نهایت خرابی آن شود.
راه حل: سعی کنید رسوب المنت را با استفاده از جرم‌گیر ماشین لباسشویی یا محلول آب و سرکه از بین ببرید. (البته این کار در همه موارد جواب نمی‌دهد و ممکن است نیاز به تعویض المنت باشد).
مراحل کلی رفع مشکل و ارور E15
خاموش کردن دستگاه: ابتدا ماشین لباسشویی را خاموش و از برق بکشید.
بررسی اتصالات: اتصالات سیم‌کشی مربوط به المنت و سنسور دما را بررسی کنید.
بررسی المنت و سنسور دما: با استفاده از یک مولتی‌متر، می‌توانید سلامت المنت و سنسور دما را بررسی کنید.
رسوب زدایی: در صورت نیاز، المنت را رسوب زدایی کنید.
راه‌اندازی مجدد: پس از رفع مشکل، ماشین لباسشویی را دوباره به برق وصل کنید و آن را روشن کنید.
نکته مهم: تعمیر ماشین لباسشویی می‌تواند خطرناک باشد. دستکاری قطعات برقی می‌تواند منجر به برق گرفتگی شود. اگر تجربه کافی ندارید، بهتر است با یک تکنسین متخصص و تعمیرکار حرفه‌ای همچون تعمیرگاه آتاسرویس تماس بگیرید.